ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ tkbwin

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ tkbwin แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") กับ tkbwin ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งควบคุมดูแลและดำเนินการแพลตฟอร์มที่ https://tkbwin.net

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ tkbwin ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การวางเดิมพัน การรับโบนัส หรือการทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สิทธิ์ในการใช้บริการ tkbwin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้
• ที่อยู่: ท่านต้องอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับท่าน
• ความสมัครใจ: ท่านต้องสมัครใจเข้าร่วมและยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันด้วยตัวเอง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย และไม่ได้อยู่ภายใต้การจำกัดทางกฎหมายที่ห้ามทำสัญญาเช่นนี้
• บัญชีเดียว: ท่านสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก tkbwin ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเกิด ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• แจ้ง tkbwin ทันทีหากพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร

tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงที่อยู่ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลก่อนอนุมัติการถอนเงิน

4การฝากเงินและการถอนเงิน

tkbwin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และสกุลเงินดิจิทัล USDT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

การฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงิน
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• การฝากเงินผ่าน PromptPay จะได้รับการยืนยันภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ
• tkbwin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

การถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำตามที่กำหนด และสูงสุดตามขีดจำกัดที่ระบุในบัญชีของท่าน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• บัญชีที่ใช้รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนให้บุคคลอื่น
• อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนครั้งแรก
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นไม่สามารถถอนออกได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

tkbwin มีโปรโมชั่นและโบนัสที่หลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:

• การทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ อัตราการเทิร์นจะระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่นับเทิร์น: บางโบนัสอาจมีข้อจำกัดว่าสามารถใช้ได้กับเกมหรือหมวดหมู่ใดบ้าง และการเดิมพันในบางเกมอาจนับเทิร์นในอัตราที่ต่างกัน
• สิทธิ์รับโบนัสหนึ่งครั้ง: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• การตรวจสอบ: tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือปรับเปลี่ยนโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือทุจริต

6กฎการเดิมพันและการยกเลิก

การวางเดิมพันบน tkbwin อยู่ภายใต้กฎและระเบียบดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ เว้นแต่จะมีสถานการณ์พิเศษที่ tkbwin พิจารณาเห็นสมควร
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือเหตุสุดวิสัยที่ส่งผลต่อผลการแข่งขัน tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกยืนยันด้วยอัตราต่อรองในขณะที่ยืนยัน
• สำหรับกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก 1, ทีมชาติไทย หรืองาน e-Sports ผลการแข่งขันที่เป็นทางการจากหน่วยงานกำกับดูแลจะถูกนำมาใช้ตัดสิน
• การเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจากการทุจริตหรือการล็อคผลการแข่งขัน tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและไม่จ่ายเงินรางวัล

7ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกของ tkbwin ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การสมัครสมาชิกหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการใช้บัญชีหลายบัญชีในทางใด ๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• การแชร์ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเอง
• การฉ้อโกง การโกง หรือการแฮกระบบของ tkbwin
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตน

8ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

tkbwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าทางเทคนิคในทุกกรณี ความรับผิดชอบของ tkbwin ถูกจำกัดในด้านต่าง ๆ ดังนี้:

• tkbwin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของแพลตฟอร์มชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา
• ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม เช่น การแฮกจากภายนอก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ tkbwin
• tkbwin ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การสูญเสียเงินจากการเดิมพันถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

ทั้งนี้ ข้อจำกัดความรับผิดชอบดังกล่าวไม่ตัดสิทธิ์ของสมาชิกในการได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้

9การยุติบัญชีและการระงับ

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่อาจสร้างความเสียหายต่อ tkbwin หรือสมาชิกอื่น ๆ
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ทำกิจกรรมบนบัญชีเป็นระยะเวลานาน (Inactive Account)

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนให้สมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

10กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ tkbwin จดทะเบียนดำเนินงาน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ tkbwin ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ