ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย tkbwin เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ tkbwin ซึ่งรวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม tkbwin ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา สล็อต และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ tkbwin รวมถึงผู้ที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิกในประเทศไทย นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการให้บริการและมีผลผูกพันทางกฎหมาย

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ tkbwin ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณางดใช้งานบริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tkbwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลการติดต่อ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
• วันเดือนปีเกิด สำหรับการยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีจำเป็น
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี สำหรับธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีสมาชิก

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ เวลาและความถี่ในการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและรายการธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่ร่วมดำเนินการกับเรา

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tkbwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการพนันออนไลน์
• ธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงิน รวมถึงป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมาย
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tkbwin ไม่ขาย ให้ยืม หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ร่วมดำเนินการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet รวมถึงผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรของเรา ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลตามสัญญา
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งศาล
• การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนธุรกิจ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยได้ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tkbwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ tkbwin

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า: บันทึกการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและสกุลเงิน

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

tkbwin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของพนักงาน
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ tkbwin คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tkbwin ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การเก็บรักษาข้อมูล

tkbwin จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• หลังจากที่คุณปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tkbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับที่ปรับปรุงจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้บริการของ tkbwin ภายหลังการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tkbwin ได้ทาง:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ทุกวัน00:00 – 24:00 น. ผ่านหน้าเว็บไซต์ tkbwin
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ทีมงานภาษาไทยของ tkbwin พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเต็มที่ เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบสูงสุด